市区侯女士花了两万块钱买了一台液晶电视机,但使用不到5天便出现“屏幕大面积雪花点”的质量问题。在多次与经销商和商品代理公司进行反映之后,对方已对电视进行调试,但未达到最佳效果。
近日,侯女士向本报编辑部反映,她于本月上旬在汕头市长平路某商场购置了一台XX牌子的52寸液晶电视机,安装完成后,用了不到5天,电视屏幕出现了大面积雪花点,让侯女士感觉到高清液晶电视并没有独特视角,其清晰度太低。据介绍,这台52寸的电视机价格为19999元,但花了高价钱却买不到高质量的商品,这让侯女士很气愤。随后,侯女士打电话给汕头的代理公司,希望他们派相关人员过来调试,接电话的服务小姐说尽快安排人员过来,但过了两三天,仍然没有工作人员上门维修。侯女士之后再次打电话给代理公司,“接电话的工作人员态度很不好,而且说不出安排人员上门维修的具体时间,效率很低”。侯女士反映,他们也跟销售电视的商场了解情况,但以调试人员出差培训的理由再次搁置了事情的解决。“面对这样的低效率服务,我们只能将电视机‘打包’送还给商场,并要求全额退款”。后来,记者从商场和代理公司了解相关情况,对方回复说会尽快安排人员到侯女士家,对电视予以调试,努力做好售后服务工作。据了解,昨天商场和代理公司已派人对电视机进行调试,因效果还不明显,还要继续进行调试。
侯女士认为,奥运来临,因无法亲自赴京观看奥运盛事,只好选择在家观看直播。因此,一台电视对于她来说确实显得十分必要。
屏幕大面积雪花点
信号线受电磁干扰,我们的信号线在15米以内,信号是最好的,但超出的话就像我们的手机信号一样会减弱.这是一个原因.还有一个就是随着信号的减弱会受电磁干扰,因为我们的信号线跟电线一起埋在墙里,是没有分开的.而潮汕地区是比较潮湿的,所以久而久之就会腐蚀线材,受腐蚀的信号线因为与电线长时间在一起就会产生静电.所以会产生雪花点.解决办法:加扩大器或者重新布线
应该是有线信号的原因,液晶电视比普通电视机对信号要求相对较高。 如果她家的信号有72分贝以上那电视就有问题了,如果没有,加个信号放大器试试,也许就解决了
简单 只要用电视机内嵌的AV端口或者S端口连接DVD或数字电视信号看看,要是有雪花点就100%电视有问题!哪里要调试几天那么麻烦纳!